Hilfe

Ein E-Paper wird noch nicht angezeigt. Was könnte passiert sein?

Folgende Szenarien sind möglich:

• Es wurden noch keine Daten zur Verarbeitung geliefert.
• Die Verarbeitungswarteschlange ist noch nicht abgearbeitet.
• Das Start- oder Ablaufdatum des E-Papers wurde falsch gewählt.
• Es gab Probleme/Fehler bei der Verarbeitung des E-Papers.

Einige Seiten im E-Paper haben Darstellungsfehler. Wie kann das sein?

Aufgrund unterschiedlicher Einstellungen innerhalb von PDF Dateien kann es zu Problemen bei der Konvertierung eines E-Papers kommen. In einem solchen Fall melden Sie uns bitte den Fehler, sodass eine manuelle Korrektur durchgeführt werden kann.

Warum kann ich manche E-Paper herunterladen oder ausdrucken und bei anderen steht mir dies nicht zur Verfügung?

Bei jedem E-Paper kann individuell eingestellt werden, ob dieses heruntergeladen und/oder ausgedruckt werden kann.

Welche Möglichkeiten zur Datenlieferung gibt es?

• Über das wi://paper Admintool kann ein Gesamt-PDF für ein einzelnes E-Paper hochgeladen werden.
• Eine automatisierte Datenverarbeitung kann je nach E-Paper individuell eingestellt werden. Sie können uns Einzelseiten-PDFs oder Gesamt-PDFs per FTP-Upload zur Verfügung stellen, die dann entsprechend dem Namensschema unterschiedlich und zeitgesteuert verarbeitet werden können.

Welche technischen Voraussetzungen hat die wi://paper Web-Applikation?

Wir unterstützen alle modernen Browser (Desktop und Mobil) in den jeweils aktuellen Versionen.